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關(guān)于公開招募連平縣政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員的公告
作者: 時間:2024/9/26 閱讀:178次

       為進(jìn)一步加強(qiáng)對縣政務(wù)服務(wù)中心和12345政務(wù)服務(wù)便民熱線訴求辦理的社會監(jiān)督,提升服務(wù)效能和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化營商環(huán)境,現(xiàn)面向社會公開招募連平縣政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員(以下簡稱社會監(jiān)督員)?,F(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:

  一、招募方式和數(shù)量

  采取自愿報名、資格審核的方式,面向社會公開招募若干名社會監(jiān)督員。

  、社會監(jiān)督員聘任條件

 ?。ㄒ唬┯休^高的政治素質(zhì)和政治敏感度,較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,具有承擔(dān)社會監(jiān)督責(zé)任和履行義務(wù)的意愿。

 ?。ǘ┥朴谡{(diào)查研究,能堅持原則,客觀公正地反映連平縣政務(wù)服務(wù)中心(包含鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心)和12345熱線運(yùn)行中存在的不足,能夠提出建設(shè)性意見,優(yōu)化政務(wù)服務(wù),更好地貫徹“為人民服務(wù)”理念。

 ?。ㄈ┳窦o(jì)守法,秉公執(zhí)紀(jì),自覺執(zhí)行政務(wù)服務(wù)監(jiān)督的各項規(guī)章制度。

 ?。ㄋ模┠挲g在18-65周歲,身體健康,能投入一定的時間和精力,認(rèn)真履行社會監(jiān)督員工作職責(zé)。

 ?。ㄎ澹┥鐣O(jiān)督員為義務(wù)監(jiān)督,不領(lǐng)取薪酬。

  三、社會監(jiān)督員職責(zé)

 ?。ㄒ唬┍O(jiān)督縣政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)情況

  1.對企業(yè)和群眾辦事過程中政務(wù)服務(wù)咨詢、預(yù)約、受理、審批、辦理、出證等環(huán)節(jié)的依法依規(guī)情況及辦理效果等進(jìn)行監(jiān)督;收集企業(yè)和群眾辦事面臨的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,提出合理化意見和建議。

  2.對窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等情況進(jìn)行監(jiān)督評價。

  3.對已進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行監(jiān)督,重點(diǎn)監(jiān)督政務(wù)服務(wù)事項辦事指南準(zhǔn)確度、線上線下融合度、兩頭受理、明進(jìn)暗不進(jìn)等現(xiàn)象。

  4.對政務(wù)服務(wù)工作涉及的PC端、移動端、自助終端、政務(wù)熱線等功能設(shè)置,以及政務(wù)服務(wù)改革、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、政務(wù)服務(wù)“好差評”等工作落實等情況進(jìn)行監(jiān)督。

  5.及時向本級政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理部門反饋或轉(zhuǎn)交群眾對違規(guī)違紀(jì)行為的檢舉、控告和投訴,反饋轉(zhuǎn)交內(nèi)容必須真實,客觀公正,不憑空臆造。

  6.參加本級政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理部門組織的專項監(jiān)督檢查活動。

 ?。ǘ┍O(jiān)督12345熱線服務(wù)情況

  1.對12345熱線運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

  2.對12345熱線工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

  3.向社會各界宣傳政務(wù)服務(wù)場所和12345熱線的便民舉措、工作效能等情況。

  四、社會監(jiān)督員聘期

 ?。ㄒ唬┥鐣O(jiān)督員由符合條件的人員自愿報名或建議提名產(chǎn)生。

 ?。ǘ┯蛇B平縣政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局進(jìn)行審查、頒發(fā)聘書,并對外公布。

 ?。ㄈ┥鐣O(jiān)督員每屆聘期2年,聘期屆滿自動解聘,根據(jù)工作需要可以連續(xù)聘任。

 ?。ㄋ模┢钙趦?nèi),社會監(jiān)督員因自身原因不能或不適應(yīng)履行職責(zé)的,可以提前解聘。

  五、社會監(jiān)督員報名時間及報名方式

  (一)報名時間:2024年9月26日至2024年9月30日17:30分止。

 ?。ǘ﹫竺绞剑翰扇【W(wǎng)上報名,符合條件且自愿義務(wù)擔(dān)任政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員者,請如實填寫報名表信息(信息虛假或不全,視為無效),另將以下材料打包成壓縮文件(掃描件為PDF格式,文件名為“社會監(jiān)督員報名+姓名”)發(fā)送至指定電子郵箱:lpzsj4326336@163.com。

  1.《連平縣政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員報名表》(填寫并手寫簽名后掃描件,表格詳見附件,報名表需附上彩色電子照片)。

  2.身份證復(fù)印件以及近期大1寸正面免冠彩色電子照片。

 ?。ㄈ┳稍冸娫挘?762-4306336(工作日上班時間接聽)。

  、未盡事宜,由連平縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局負(fù)責(zé)解釋。

  

  附件:連平縣政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員報名表.xlsx

  


連平縣政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局

  2024年9月25日


來源:http://www.lianping.gov.cn/zwgk/zfdt/tzgg/content/post_623634.html
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